/* JAM Call Routing — operations-console UI. Light, fast, responsive.
   Type: IBM Plex Sans (UI) + IBM Plex Mono (data). */
:root {
  --bg:#eef1f5; --panel:#ffffff; --panel-2:#f6f8fb;
  --ink:#16202b; --ink-2:#42525f; --muted:#7c8894; --line:#dde3ea; --line-2:#e9edf2;
  --accent:#0b6e99; --accent-d:#08506f; --accent-soft:#e6f2f8;
  --ok:#177f57; --ok-soft:#e3f4ec;
  --warn:#c33c4f; --warn-soft:#fce8ea;
  --amber:#b26a0a; --amber-soft:#fbefdb;
  --purple:#6a3fb0; --purple-soft:#efe8fb;
  --radius:14px; --radius-sm:10px;
  --shadow:0 1px 2px rgba(16,32,43,.04), 0 6px 20px rgba(16,32,43,.06);
  --shadow-lg:0 8px 30px rgba(16,32,43,.14);
  --field-h:42px;
  --font:"IBM Plex Sans", system-ui, -apple-system, Segoe UI, sans-serif;
  --mono:"IBM Plex Mono", ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, monospace;
}
* { box-sizing:border-box; }
[hidden] { display:none !important; }
html { -webkit-text-size-adjust:100%; }
body { margin:0; font-family:var(--font); font-size:15px; line-height:1.5; color:var(--ink);
  background:
    radial-gradient(1200px 500px at 100% -10%, #e4ecf4 0%, transparent 60%),
    radial-gradient(900px 500px at -10% 0%, #eaf1f6 0%, transparent 55%),
    var(--bg);
  min-height:100vh; }
a { color:var(--accent); text-decoration:none; }
a:hover { color:var(--accent-d); }
h1 { font-size:clamp(21px,2.4vw,26px); font-weight:700; letter-spacing:-.02em; margin:0 0 4px; }
h2 { font-size:15px; font-weight:600; letter-spacing:.01em; text-transform:uppercase; color:var(--muted);
  margin:30px 0 12px; }
.muted { color:var(--muted); }
.hint { color:var(--muted); font-size:12.5px; margin:8px 0 0; }

/* ---- top bar ---- */
.topbar { position:sticky; top:0; z-index:20; display:flex; align-items:center; gap:18px;
  padding:11px clamp(14px,3vw,26px); background:rgba(255,255,255,.85); backdrop-filter:saturate(1.4) blur(10px);
  border-bottom:1px solid var(--line); }
.brand { display:flex; align-items:center; gap:10px; color:var(--ink); font-weight:700; }
.brand:hover { color:var(--ink); }
.brand-mark { width:24px; height:24px; border-radius:8px; flex:none;
  background:linear-gradient(135deg,var(--accent),#12a0a0); box-shadow:0 2px 8px rgba(11,110,153,.4); position:relative; }
.brand-mark::after { content:""; position:absolute; inset:6px; border-radius:3px;
  border:2px solid rgba(255,255,255,.9); border-right-color:transparent; border-bottom-color:transparent; }
.brand-name { display:flex; flex-direction:column; line-height:1; letter-spacing:.02em; }
.brand-sub { font-size:10px; font-weight:500; color:var(--muted); letter-spacing:.09em; text-transform:uppercase; margin-top:3px; }
.mainnav { display:flex; gap:2px; }
.mainnav a { color:var(--ink-2); font-weight:600; font-size:14px; padding:7px 12px; border-radius:8px; }
.mainnav a:hover { background:var(--panel-2); color:var(--accent-d); }
.topbar .who { margin-left:auto; display:flex; align-items:center; gap:10px; font-size:13px; }
.topbar .who .uname { font-weight:600; white-space:nowrap; }
.switch { color:var(--muted); font-weight:600; font-size:12px; padding:6px 11px; border:1px solid var(--line); border-radius:8px; }
.switch:hover { border-color:var(--accent); color:var(--accent); }

.wrap { width:100%; max-width:960px; margin:0 auto; padding:clamp(20px,3vw,34px) clamp(14px,3vw,26px) 72px; }

/* ---- badges ---- */
.badge { display:inline-flex; align-items:center; font-size:11px; font-weight:600; border-radius:999px;
  padding:3px 9px; background:var(--accent-soft); color:var(--accent-d); letter-spacing:.02em; white-space:nowrap; }
.badge.warn { background:var(--warn-soft); color:var(--warn); }
.badge.ok { background:var(--ok-soft); color:var(--ok); }
.badge.muted { background:var(--line-2); color:var(--muted); }
.role-reception { background:var(--accent-soft); color:var(--accent-d); }
.role-rep { background:var(--ok-soft); color:var(--ok); }
.role-manager { background:var(--amber-soft); color:var(--amber); }
.role-admin { background:var(--purple-soft); color:var(--purple); }

/* ---- login ---- */
.login { max-width:820px; }
.login h1 { margin-bottom:6px; }
.persona-grid { display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(220px,1fr)); gap:12px; margin-top:20px; }
.persona { margin:0; }
.persona button { width:100%; text-align:left; background:var(--panel); border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius); padding:14px 16px; cursor:pointer; display:flex; flex-direction:column;
  align-items:flex-start; gap:7px; box-shadow:var(--shadow);
  transition:transform .12s ease, box-shadow .12s ease, border-color .12s ease; }
.persona button:hover { transform:translateY(-2px); box-shadow:var(--shadow-lg); border-color:var(--accent); }
.persona .pname { font-weight:700; font-size:15px; }
.persona .pemail { font-size:12px; color:var(--muted); font-family:var(--mono); }
.ms-btn { display:inline-block; background:var(--accent); color:#fff; padding:12px 22px; border-radius:10px;
  font-weight:600; box-shadow:var(--shadow); margin-top:16px; }
.ms-btn:hover { background:var(--accent-d); color:#fff; }

/* ---- admin tiles ---- */
.tiles { display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(230px,1fr)); gap:16px; margin-top:8px; }
.tile { background:var(--panel); border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius); padding:20px;
  color:var(--ink); box-shadow:var(--shadow); transition:transform .12s ease, box-shadow .12s ease; }
.tile:hover { transform:translateY(-2px); box-shadow:var(--shadow-lg); color:var(--ink); }
.tile h3 { margin:0 0 6px; font-size:16px; }
.tile p { margin:0; color:var(--muted); font-size:13px; }

/* ---- reception search ---- */
.reception h1 { margin-bottom:16px; }
.searchbox { position:relative; max-width:640px; }
#q { width:100%; font-size:clamp(17px,2vw,20px); font-weight:500; padding:16px 18px 16px 46px;
  border:1.5px solid var(--line); border-radius:var(--radius); background:var(--panel)
  url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='20' height='20' fill='none' stroke='%237c8894' stroke-width='2' stroke-linecap='round'%3E%3Ccircle cx='9' cy='9' r='6.5'/%3E%3Cpath d='M14 14l4 4'/%3E%3C/svg%3E") no-repeat 15px center;
  box-shadow:var(--shadow); transition:border-color .12s ease, box-shadow .12s ease; }
#q:focus { outline:none; border-color:var(--accent); box-shadow:0 0 0 4px var(--accent-soft); }
.results { list-style:none; margin:6px 0 0; padding:6px; position:absolute; width:100%; background:var(--panel);
  border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius); box-shadow:var(--shadow-lg); max-height:360px;
  overflow:auto; z-index:10; }
.results:empty { display:none; }
.results li { padding:11px 14px; cursor:pointer; border-radius:var(--radius-sm); font-weight:500; }
.results li:hover, .results li.active { background:var(--accent-soft); }
.results li.active { box-shadow:inset 3px 0 0 var(--accent); }
.results li.new { color:var(--accent-d); border-top:1px solid var(--line-2); border-radius:0; margin-top:4px; }

/* reception pickers */
.controls { display:flex; gap:14px; flex-wrap:wrap; margin-top:14px; padding:14px 16px;
  background:var(--panel); border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius); box-shadow:var(--shadow); }
.controls[hidden] { display:none; }
.controls label { display:flex; flex-direction:column; gap:5px; font-size:11px; font-weight:600;
  text-transform:uppercase; letter-spacing:.04em; color:var(--muted); }

/* ---- form system ---- */
.panel { background:var(--panel); border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius);
  box-shadow:var(--shadow); padding:20px; max-width:680px; }
.form { display:flex; flex-direction:column; gap:18px; }
.field { display:flex; flex-direction:column; gap:6px; font-size:11px; font-weight:600;
  text-transform:uppercase; letter-spacing:.03em; color:var(--muted); }
.field.grow { flex:1 1 180px; }
.fieldrow { display:flex; gap:16px; flex-wrap:wrap; align-items:flex-end; }
input[type=text], input[type=date], input[type=time], input[type=search], select, .note {
  font-family:var(--font); font-size:15px; font-weight:400; height:var(--field-h); padding:0 12px;
  border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius-sm); background:var(--panel); color:var(--ink); }
select { padding-right:8px; }
input:focus, select:focus, .note:focus { outline:none; border-color:var(--accent); box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-soft); }
.form .radio { display:flex; align-items:center; gap:8px; font-size:14px; font-weight:500; color:var(--ink);
  text-transform:none; letter-spacing:0; }
.form .radio input { width:17px; height:17px; accent-color:var(--accent); }
/* segmented mode toggle */
.seg { display:inline-flex; gap:4px; padding:4px; background:var(--panel-2); border:1px solid var(--line-2);
  border-radius:12px; width:fit-content; }
.seg .radio { position:relative; padding:7px 14px; border-radius:9px; cursor:pointer; }
.seg .radio input { position:absolute; opacity:0; width:0; height:0; }
.seg .radio:has(input:checked) { background:var(--panel); box-shadow:var(--shadow); color:var(--accent-d); font-weight:600; }
.m-days, .m-partial { display:flex; gap:16px; align-items:flex-end; }
.m-days[hidden], .m-partial[hidden] { display:none; }
.btn { display:inline-flex; align-items:center; justify-content:center; gap:7px; align-self:flex-start;
  background:var(--accent); color:#fff; border:1px solid var(--accent); border-radius:10px;
  padding:0 18px; height:40px; font-family:var(--font); font-weight:600; font-size:14px; cursor:pointer;
  box-shadow:var(--shadow); text-decoration:none; transition:background .12s ease, border-color .12s ease; }
.btn:hover { background:var(--accent-d); border-color:var(--accent-d); color:#fff; }
.btn svg { width:15px; height:15px; flex:none; }
/* outlined secondary button — same family, for utility/secondary actions */
.btn.ghost { background:var(--panel); border:1px solid var(--line); color:var(--ink-2);
  height:38px; padding:0 15px; box-shadow:none; align-self:auto; }
.btn.ghost:hover { border-color:var(--accent); color:var(--accent-d); background:var(--accent-soft); }
.btn.ghost svg { opacity:.85; }
.ct-sep { width:1px; height:22px; background:var(--line); margin:0 2px; }
/* toggle switch for on/off settings */
.toggle, .bk-toggle { display:inline-flex; align-items:center; gap:8px; font-size:13px; color:var(--ink-2);
  font-weight:600; cursor:pointer; white-space:nowrap; user-select:none; }
.toggle input, .bk-toggle input { position:absolute; opacity:0; width:0; height:0; }
.toggle .sw, .bk-toggle .sw { width:34px; height:20px; border-radius:999px; background:var(--line);
  position:relative; flex:none; transition:background .15s ease; }
.toggle .sw::after, .bk-toggle .sw::after { content:""; position:absolute; top:2px; left:2px; width:16px; height:16px;
  border-radius:50%; background:#fff; box-shadow:0 1px 2px rgba(16,32,43,.25); transition:transform .15s ease; }
.toggle input:checked + .sw, .bk-toggle input:checked + .sw { background:var(--accent); }
.toggle input:checked + .sw::after, .bk-toggle input:checked + .sw::after { transform:translateX(14px); }
.toggle input:focus-visible + .sw, .bk-toggle input:focus-visible + .sw { box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-soft); }
button.link { background:none; border:none; color:var(--warn); cursor:pointer; font-size:13px; padding:0; font-family:var(--font); }
button.link:hover { text-decoration:underline; }
.onbehalf { background:var(--amber-soft); border:1px solid #f0dcb5; border-radius:var(--radius-sm);
  padding:9px 13px; margin-bottom:14px; font-size:13px; font-weight:600; color:var(--amber); }
.onbehalf a { color:var(--amber); margin-right:4px; }

/* ---- company card ---- */
.card-slot { margin-top:22px; }
.card { background:var(--panel); border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius);
  box-shadow:var(--shadow); padding:22px clamp(16px,2.5vw,26px); animation:rise .18s ease; max-width:840px; }
@keyframes rise { from { opacity:0; transform:translateY(6px); } to { opacity:1; transform:none; } }
.card-head { display:flex; align-items:center; gap:10px; flex-wrap:wrap; }
.card-head h2 { margin:0; font-size:clamp(18px,2.4vw,23px); font-weight:700; letter-spacing:-.02em;
  text-transform:none; color:var(--ink); }
.card .note { background:var(--amber-soft); border:1px solid #f0dcb5; border-radius:var(--radius-sm);
  padding:9px 13px; margin:14px 0 0; font-size:14px; }
.protocol { margin-top:14px; background:var(--warn-soft); border:1px solid #f2c4ca; border-left:4px solid var(--warn);
  border-radius:var(--radius-sm); padding:12px 14px; }
.protocol-h { font-weight:700; color:var(--warn); font-size:13px; text-transform:uppercase; letter-spacing:.02em; }
.protocol-body { margin-top:6px; font-size:14px; color:var(--ink); }
.reco { display:flex; align-items:center; gap:10px; flex-wrap:wrap; margin-top:14px; padding:10px 14px;
  background:var(--accent-soft); border-radius:var(--radius-sm); font-size:16px; }
.reco.strong { background:var(--ok-soft); }
.reco .lbl { font-size:11px; font-weight:700; text-transform:uppercase; letter-spacing:.03em; color:var(--muted); }
.reco .who strong { font-weight:700; }
.reco .reason { margin-left:auto; font-size:12px; color:var(--muted); }
.lines { display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(300px,1fr)); gap:14px; margin-top:16px; }
.line { background:var(--panel-2); border:1px solid var(--line-2); border-radius:var(--radius-sm); padding:14px 16px; }
.line-title { font-size:11px; font-weight:700; text-transform:uppercase; letter-spacing:.06em; color:var(--accent-d); }
.callnow { display:flex; align-items:center; gap:10px; flex-wrap:wrap; margin:10px 0; font-size:clamp(18px,2.2vw,22px); font-weight:600; }
.callnow .lbl { font-size:10px; font-weight:700; text-transform:uppercase; letter-spacing:.05em; color:#fff;
  background:var(--ok); border-radius:6px; padding:4px 8px; }
.callnow.vm .lbl { background:var(--amber); }
.callnow.none .lbl { background:var(--warn); }
.callnow .ext { font-family:var(--mono); font-size:.8em; color:var(--accent-d); font-weight:600; }
.callnow .reason { flex-basis:100%; font-size:12px; font-weight:500; color:var(--muted); }
.who .vm { color:var(--amber); }
.roles { display:flex; flex-direction:column; gap:5px; font-size:13.5px; color:var(--ink-2); }
.roles b { display:inline-block; min-width:64px; color:var(--muted); font-weight:600; font-size:11px;
  text-transform:uppercase; letter-spacing:.03em; }
.frustration { font-size:12.5px; color:var(--amber); margin-top:8px; font-weight:600; }
.rnote { font-size:13px; color:var(--ink-2); margin-top:8px; padding-top:8px; border-top:1px dashed var(--line); }
.extras { margin-top:16px; padding-top:12px; border-top:1px solid var(--line-2); display:flex; gap:22px;
  flex-wrap:wrap; font-size:13px; color:var(--ink-2); }
.extras b { color:var(--muted); font-size:11px; text-transform:uppercase; letter-spacing:.03em; margin-right:5px; }
.logbar { display:flex; align-items:center; gap:8px; flex-wrap:wrap; margin-top:18px; padding-top:14px; border-top:1px solid var(--line); }
.logbar-lbl { font-size:11px; font-weight:700; text-transform:uppercase; letter-spacing:.03em; color:var(--muted); margin-right:4px; }
.logbar button { font-family:var(--font); font-size:13px; font-weight:600; padding:7px 13px; border-radius:999px;
  border:1px solid var(--line); background:var(--panel-2); color:var(--ink-2); cursor:pointer; }
.logbar button:hover { border-color:var(--accent); color:var(--accent-d); }
.logbar button.picked { background:var(--ok); border-color:var(--ok); color:#fff; }
.log-done { font-size:12px; color:var(--ok); font-weight:600; }

/* ---- tables (reflow to cards on mobile) ---- */
.tbl { width:100%; border-collapse:separate; border-spacing:0; background:var(--panel); border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius); overflow:hidden; box-shadow:var(--shadow); }
.tbl th, .tbl td { text-align:left; padding:11px 14px; border-bottom:1px solid var(--line-2); font-size:14px; }
.tbl th { background:var(--panel-2); font-size:11px; font-weight:600; text-transform:uppercase; letter-spacing:.04em; color:var(--muted); }
.tbl tr:last-child td { border-bottom:none; }
.tbl td.mono, .tbl td .mono { font-family:var(--mono); }
.tbl a { font-weight:600; }
.row-out { background:var(--warn-soft); }

/* ---- call log + dashboard ---- */
.logtools { display:flex; align-items:center; gap:16px; flex-wrap:wrap; margin:14px 0 16px; }
.daypick { display:flex; align-items:center; gap:10px; }
.daypick label { display:flex; align-items:center; gap:8px; font-size:13px; font-weight:600; color:var(--ink-2); }
.daypick .btn { height:var(--field-h); }
.clearlink { font-size:13px; color:var(--muted); }
.logedit { display:flex; gap:8px; align-items:center; flex-wrap:nowrap; }
.logedit select { height:36px; flex:none; }
.logedit input { height:36px; flex:1 1 80px; min-width:80px; }
.btn-sm { flex:none; background:var(--accent); color:#fff; border:none; border-radius:8px; height:36px; padding:0 14px;
  font-family:var(--font); font-weight:600; font-size:13px; cursor:pointer; }
.btn-sm:hover { background:var(--accent-d); }
.tbl.calllog td { vertical-align:middle; }
.tbl.calllog th:last-child, .tbl.calllog td:last-child { min-width:340px; }
.tbl.calllog td:first-child { white-space:nowrap; }

.stats { display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(160px,1fr)); gap:14px; margin-top:6px; }
.stat { background:var(--panel); border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius); box-shadow:var(--shadow); padding:18px 20px; }
.stat-n { font-size:30px; font-weight:700; letter-spacing:-.02em; }
.stat-n.ok { color:var(--ok); } .stat-n.warn { color:var(--warn); } .stat-n.amber { color:var(--amber); }
.stat-l { font-size:12px; color:var(--muted); text-transform:uppercase; letter-spacing:.04em; font-weight:600; margin-top:4px; }

.barcol { min-width:180px; }
.bar { display:inline-block; width:120px; height:8px; background:var(--line-2); border-radius:5px;
  overflow:hidden; vertical-align:middle; margin-right:8px; }
.bar-fill { height:100%; background:var(--ok); border-radius:5px; }
.bar-fill.mid { background:var(--amber); } .bar-fill.low { background:var(--warn); }
.bar-val { font-family:var(--mono); font-size:13px; }
.backlink { display:inline-block; font-size:13px; font-weight:600; color:var(--muted); margin-bottom:10px; }
.backlink:hover { color:var(--accent); }
.disp-breakdown { max-width:560px; display:flex; flex-direction:column; gap:14px; }
.disp-row { display:grid; grid-template-columns:120px 1fr 84px; align-items:center; gap:14px; }
.disp-label { font-size:14px; font-weight:600; color:var(--ink-2); }
.disp-row .bar { display:block; width:100%; margin-right:0; }
.disp-n { text-align:right; font-size:13px; color:var(--muted); }

.insight { background:var(--warn-soft); border:1px solid #f2c4ca; border-left:4px solid var(--warn);
  border-radius:var(--radius); padding:16px 18px; margin:18px 0 6px; max-width:680px; }
.insight-h { font-weight:700; color:var(--warn); font-size:14px; }
.insight-sub { color:var(--ink-2); font-size:13px; margin:4px 0 12px; }
.tbl.mini { box-shadow:none; }
.tbl.mini td { padding:8px 12px; }

.hourchart { display:flex; align-items:flex-end; gap:10px; padding:16px 18px; overflow-x:auto; }
.hourcol { display:flex; flex-direction:column; align-items:center; gap:6px; min-width:36px; }
.hourbar { width:26px; height:90px; background:var(--line-2); border-radius:6px; display:flex; align-items:flex-end; overflow:hidden; }
.hourbar-fill { width:100%; background:var(--ok); border-radius:6px 6px 0 0; }
.hourbar-fill.mid { background:var(--amber); } .hourbar-fill.low { background:var(--warn); }
.hourpct { font-family:var(--mono); font-size:11px; color:var(--muted); }
.hourlbl { font-size:11px; font-weight:600; color:var(--ink-2); }

@media (max-width:600px) {
  .topbar { flex-wrap:wrap; gap:10px 14px; }
  .topbar .who { width:100%; margin-left:0; order:3; }
  .mainnav { order:2; margin-left:auto; flex-wrap:wrap; }
  .tbl { border:none; background:transparent; box-shadow:none; }
  .tbl thead { position:absolute; width:1px; height:1px; overflow:hidden; clip:rect(0 0 0 0); }
  .tbl, .tbl tbody, .tbl tr, .tbl td { display:block; width:100%; }
  .tbl tr { background:var(--panel); border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius);
    box-shadow:var(--shadow); margin-bottom:10px; padding:6px 14px; }
  .tbl td { border:none; display:flex; justify-content:space-between; align-items:center; gap:14px; padding:7px 0; }
  .tbl td::before { content:attr(data-label); font-weight:600; color:var(--muted); font-size:11px;
    text-transform:uppercase; letter-spacing:.04em; }
  .tbl td:empty { display:none; }
}

/* ---- audit log page ---------------------------------------------------- */
.auditpage .ct-head { display:flex; align-items:center; gap:16px; margin-bottom:6px; }
.auditpage h1 .count { font-size:14px; color:var(--muted); font-weight:500; margin-left:8px; }
.auditpage .intro { margin:0 0 16px; }
.auditpage .exportbtn { margin-left:auto; height:38px; display:inline-flex; align-items:center;
  padding:0 16px; border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius-sm); background:var(--panel);
  color:var(--ink-2); font-weight:600; font-size:14px; text-decoration:none; white-space:nowrap; }
.auditpage .exportbtn:hover { border-color:var(--accent); color:var(--accent-d); }
.tbl.audit td { vertical-align:top; }
.tbl.audit td.nowrap { white-space:nowrap; }
.tbl.audit .act { font-size:11px; color:var(--muted); font-family:var(--mono); margin-top:3px; }
.tbl.audit details summary { cursor:pointer; color:var(--accent-d); font-size:12px; font-weight:600; }
.tbl.audit pre { margin:6px 0 0; font-family:var(--mono); font-size:12px; background:var(--panel-2);
  padding:8px 10px; border-radius:8px; white-space:pre-wrap; max-width:520px; }

/* ---- my-status: planned time off ---- */
.planned .pl-intro { color:var(--ink-2); font-size:14px; line-height:1.55; margin:0 0 14px; max-width:76ch; }
.pl-sources { display:flex; gap:10px; flex-wrap:wrap; margin-bottom:16px; }
.pl-src { display:inline-flex; align-items:center; gap:8px; padding:9px 14px; border:1px solid var(--line);
  border-radius:10px; cursor:pointer; font-weight:600; font-size:14px; color:var(--ink-2); background:var(--panel);
  transition:border-color .12s, background .12s, color .12s; }
.pl-src input { accent-color:var(--accent); margin:0; }
.pl-src.active { border-color:var(--accent); background:var(--accent-soft); color:var(--accent-d); }
.pl-3cx { margin-top:18px; padding-top:14px; border-top:1px solid var(--line); font-size:13px; color:var(--ink-2); }
.pl-3cx .muted { font-weight:400; }

/* ---- inline contextual help (help.js) ---- */
.helpx { display:inline-flex; align-items:center; justify-content:center; width:19px; height:19px;
  border-radius:50%; border:1px solid var(--line); background:var(--panel); color:var(--muted);
  font-size:12px; font-weight:700; line-height:1; padding:0; cursor:pointer; vertical-align:middle;
  margin-left:9px; font-family:var(--font); transition:border-color .12s, color .12s, background .12s; }
.helpx:hover { border-color:var(--accent); color:var(--accent-d); background:var(--accent-soft); }
h1 .helpx, h2 .helpx { position:relative; top:-1px; }
.help-pop { position:absolute; z-index:80; width:330px; max-width:calc(100vw - 24px); background:var(--panel);
  border:1px solid var(--line); border-radius:12px; box-shadow:var(--shadow-lg); padding:14px 16px 16px; }
.help-h { display:flex; align-items:center; font-weight:700; font-size:15px; color:var(--ink); }
.help-x { margin-left:auto; border:none; background:none; color:var(--muted); font-size:20px; line-height:1;
  cursor:pointer; padding:0 2px; }
.help-x:hover { color:var(--ink); }
.help-s { margin-top:11px; }
.help-s span { display:inline-block; font-size:10px; text-transform:uppercase; letter-spacing:.05em;
  font-weight:700; color:var(--accent-d); background:var(--accent-soft); padding:2px 7px; border-radius:6px; }
.help-s p { margin:5px 0 0; font-size:13px; line-height:1.5; color:var(--ink-2); }

/* ---- reception: not-found (defaults + add for review) ---- */
.notfound-actions { margin-top:16px; padding-top:14px; border-top:1px solid var(--line-2);
  display:flex; align-items:center; gap:12px; flex-wrap:wrap; }
.notfound-actions .review-done { color:var(--ok); font-weight:600; font-size:13px; }

/* ---- admin impersonation ("view as") ---- */
.imp-banner { display:flex; align-items:center; justify-content:center; gap:16px; flex-wrap:wrap;
  background:var(--amber); color:#fff; font-size:13.5px; font-weight:600; padding:10px 16px; }
.imp-banner .imp-return { color:#fff; text-decoration:underline; font-weight:700; white-space:nowrap; }
.imp-banner .imp-return:hover { opacity:.85; }
.viewas { margin-top:30px; padding-top:22px; border-top:1px solid var(--line); max-width:640px; }
.viewas h2 { font-size:16px; margin:0 0 6px; }
.viewas-form { display:flex; gap:10px; align-items:center; margin-top:14px; }
.viewas-form select { height:38px; border:1px solid var(--line); border-radius:var(--radius-sm);
  font-family:var(--font); font-size:14px; padding:0 10px; background:var(--panel); min-width:300px; color:var(--ink); }
.viewas-form select:focus { outline:none; border-color:var(--accent); box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-soft); }